El cuerpo delata lo que la palabra oculta. ¿el tuyo qué comunica?

Lectura del lenguaje corporal: 

​

• Aprender a observar ¿qué dice el cuerpo? (el del cliente y el mío)

• Significado de posiciones corporales y contacto visual.

• Lenguaje no verbal que proyecta seguridad y confianza: primera impresión, posturas y desplazamiento corporal, proxemia profesional, desenvolvimiento en el espacio de interacción.

• Roles en la reunión de negocios: conductas del anfitrión y del invitado.

• Ejercicios prácticos en situaciones simuladas con clientes.

• Análisis de percepciones favorables o desfavorables, expresiones atinadas y desaciertos.

• Técnica de elevator speech / Formas de romper el hielo.

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